Retours et Ăchanges
Chez Riphone FR, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre achat ne vous convient pas totalement, vous disposez d'un délai de 14 jours aprÚs réception pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et le formulaire dédié.
Préparation du colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires. Assurez-vous que le produit est intact et joignez le formulaire de retour complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing